O Hotel é muito bem localizado, sendo possível conhecer todo o centro histórico à pé. Se precisar de qualquer informação ou dica sobre a cidade, os funcionários são muito solícitos. Instalações novas e a comodidade do café no quarto. Recomendo a todos.

Gostei de tudo , realmente de tudo. Os profissionais, sem excessao, foram maravilhosos. Volto e recomendarei a todos os amigos.

Localização - centro histórico do Porto contudo tranquilo; modernidade conjugada com edifício antigo bonito; confortável; preço económico do minibar; existência de cozinha; preço aceitável; hospitalidade do pessoal; pequeno-almoço no quarto sem custo acrescido.

Muito difícil chegar mesmo com GPS; ruas estreitas para passar com carro largo; só pequenos automóveis cabem dentro do elevador; pouca variedade do pequeno-almoço.

Os funcionários são nota mil!!!!!!!!O Hotel é aconchegante e muito bonito , além de bem localizado!

Atendimento perfeito da Maria e do Marco na recepção ao hotel, explicando as facilidades do Hotel, indicando no mapa da cidade diversas atrações e os caminhos a partir do hotel para o centro historico, opções de restaurantes e bares, enfim, tudo que um turista que chega a uma cidade desconhecida precisa saber. Nota mil ! Além disto a localização do hotel é ótima, sendo possivel deixar o carro na garagem (aliás outra atração com o elevador que leva o automóvel do piso da rua ao piso inferior do estabelecimento) e caminhar para diversos pontos interessantes e turísticos da cidade. As instalações do hotel também são excelentes, com ótima relação c/B.

Apenas o local do pequeno-almoço (ou café da manhã para os brasileiros) é um pouco apertado. No resto não há o que colocar defeito ! Ficaremos lá quando retornar a Porto (em breve).

Exatamente como anunciado e visto em fotos. Um novo conceito de hospedagem, que nos proporcionou conforto, eficiência no atendimento, gentileza extrema de todos os funcionários – com especial destaque para as moças da Recepção: Patrícia, Maria e Sara. Hotel bem localizado, na parte histórica da cidade, com fácil acesso aos principais pontos turísticos. Instalações novas (inaugurado em abril/2011), apartamentos amplos, bem planejados, ventilados, muito limpos e organizados (com todos os utensílios de cozinha disponíveis), internet wi-fi gratuita e de boa conexão e, ainda, a grande vantagem de podermos optar pelo café da manhã no quarto, sem custo adicional. Esperamos que, no correr do tempo, todas essas qualidades, aliadas ao bom preço se mantenham, pois, em nossa próxima visita ao Porto pretendemos voltar a ele. Recomendamos!

Não chega a ser um ponto negativo, mas, uma tv de plasma também no quarto seria muito bem-vinda (várias pessoas, assim como nós, gostam de assistir tv quando estão deitadas).

O conforto dos quartos e a cortesia dos funcionários.

Apenas o acesso para quem está de carro é pitoresco e inusitado. Achei que não ia chegar nunca dirigindo pelas vielas, entretanto isso não tem como ser alterado. Sugiro que o hotel encontre uma forma de descrever melhor no site e junto as agências/booking o melhor trajeto para se chegar ao mesmo. Depois que cheguei em Porto perdi uma hora e meia para chegar ao hotel. Esse comentário não representa restricões a qualidade, cortesia e comodidades do Hotel.

Tudo estava otimo.

O Wi-Fi estava péssimo no quarto.

Atendimento espetacular, mta simpatia, mtas disponibilidade. Extrema amabilidade. Localização espetacular, quarto impecável, pequeno almoço mt bom, sala pequenos almoços lindíssima.

Quem fica nos quartos Village, nós ficamos no V2 e tem que se deslocar para o Spa tem que o fazer pelo jardim o que em tempo de chuva e frio em roupão como foi o caso torna-se um pouco desagradável.

Ótimo café da manhã. O problema É o grande número de escadarias para pessoas de mais idade andarem com malas.

E quantidade de escadas. Não deixaram descer às malas na parte de trás do hotel. Tivemos que fazer a volta e após voltar tudo com as malas,subindo escadas para a parte de trás do hotel. E tínhamos no grupo pessoas idosas. Assim,a pessoa que nos recebeu na portaria dos fundos não foi nada atencioso.

Boa localização!

A parte antiga do Hotel, com entrada pela rua Vitória não merece 4 estrelas! Como estava chovendo para tomar café da manhã apanhamos muita chuva! O Hotel não disponibiliza guarda chuvas para esse deslocamento! O Hotel também não avisa que o Estacionamento não permite veículos maiores! Tive de pagar 20 EUR/dia para estacionar em Parque Público! Consequentemente o Estacionamento não é Grátis! Tive de carregar as malas até o meu quarto na chegada e na saída, pois o Hotel não tem funcionários para tal serviço! Resultado tive de subir e descer as 5 malas Por dois lances de escada! Não tem elevador na parte antiga! Nesse quesito a avaliação do Hotel é de 2 estrelas! No check out tive de agendar a saída pois o funcionário não podia se ausentar da Portaria Principal! Não existe funcionário para atendimento na parte superior! O telefone do meu quarto não funcionou durante os 4 dias que estivemos hospedados, apesar de ter notificado a recepção no primeiro dia!

O quarto é extremamente confortável e nos sentimos como se estivesse em casa. A equipe é muito atenciosa e o café da manhã variado.

A localização do hotel é horrível para quem chega de carro. O acesso do carro a garagem é por um elevador que mal cabe um carro médio e se fôr grande realmente não entra.

Localização, na Rua das Flores, de fácil acesso a qualquer lugar de Porto. Café satisfatório. Ambiente requintado. Decoração e acabamento de bom gosto. Funcionários atenciosos. Quarto espaçoso.

O acesso à garagem é pela rua de trás, estreito e sinuoso. No meu quarto (frente estacionamento) o aquecedor era a gás, o que dificultou encontrar o ponto da água. O espaço do Café era pequeno e, no feriado do carnaval, congestionou um pouco.

Das comodidades Localizacao SPA e atendimento especial de toda equipe

de todo o pessoal simpatia disponibilidade profissionalismo, tivemos um pequeno acidente com o carro pneu furou e nos tivemos a ajuda de todo o pessoal, inclusive chamaram reboque

foi tudo muito bem sentimo-nos acolhidos como se fossemos família. extraordinário acolhimento, muita atenção com os clientes